परतावा धोरण

परताव्यासाठी पात्र होण्यासाठी, तुमचा आयटम तुम्हाला मिळाला आहे त्याच स्थितीत असणे आवश्यक आहे, न घातलेले किंवा न वापरलेले, टॅगसह आणि मूळ पॅकेजिंगमध्ये. तुम्हाला खरेदीची पावती किंवा पुरावा देखील आवश्यक असेल.

रिटर्न सुरू करण्यासाठी, तुम्ही आमच्याशी info@zingoxfoods.co.uk वर संपर्क साधू शकता जर तुमचे रिटर्न स्वीकारले गेले, तर आम्ही तुम्हाला रिटर्न शिपिंग लेबल पाठवू, तसेच तुमचे पॅकेज कसे आणि कुठे पाठवायचे याबद्दल सूचना पाठवू. प्रथम परतीची विनंती न करता आम्हाला परत पाठवलेल्या वस्तू स्वीकारल्या जाणार नाहीत.

जर तुम्ही ऑर्डर देताना कोणताही "कूपन कोड/ऑफर" वापरला असेल जी परत केली जात असलेल्या उत्पादनाला लागू असेल, तर परत केल्या जाणार्‍या रकमेमध्ये योग्य समायोजन केले जाईल.

कोणत्याही परतीच्या प्रश्नासाठी तुम्ही नेहमी आमच्याशी info@zingoxfoods.co.uk येथे संपर्क साधू शकता

आंबा परतावा धोरण

1. आंब्याची पेटी तुम्हाला सुपूर्द करण्यापूर्वी आम्ही त्याची गुणवत्ता तपासण्यासाठी पूर्व-तपासणी करतो.
2. तुमच्या बॉक्समध्ये बाहेरून खराब झालेले आंबे असल्यास, डिलिव्हरी किंवा संग्रहित केल्यापासून 24 तासांच्या आत त्याची नोंद करणे आवश्यक आहे.
3. आंबा हे अतिशय संवेदनशील फळ असल्याने ते आतून कसे असेल याची खात्री देता येत नाही. तथापि, अत्यंत दुर्मिळ प्रसंगी, जर सर्व आंबे (6pc किंवा 12pc) आतून खराब झाले, तर आम्ही तुमच्या पुढील ऑर्डरमध्ये बदलण्याची व्यवस्था करू शकतो. डिलिव्हरी किंवा संकलनाच्या 3/4 दिवसांत तुम्ही अशा परिस्थितीची (आंबे आतून खराब असल्याची) तक्रार केल्यास आम्ही त्याचे कौतुक करतो. तसेच, आमची आंबा बॉक्स स्टोरेज मार्गदर्शक तत्त्वे पहा.
4. आम्‍ही भारतातील विविध क्षेत्रांतून उत्‍कृष्‍ट आंबे मिळवतो, जेणेकरुन आम्‍हाला ब्रिटनमध्‍ये आंब्याच्या हंगामाचा आनंद घेता येईल. गेल्या वर्षीप्रमाणे आम्ही तुमच्या अभिप्रायाची आणि समर्थनाची प्रशंसा करतो .

5. देशभरात वितरीत केलेल्या आंब्यासाठी, Zingox foods uk दुसऱ्या दिवशीच्या सेवेसह पाठवले जातात, तथापि कुरिअर सेवेमध्ये काही समस्या असल्यास Zingox Foods UK कोणत्याही नुकसानीसाठी जबाबदार नाही. दुसऱ्या दिवशी शिपिंग गॅरंटी घेणे आवश्यक असल्यास £3 चे अतिरिक्त शुल्क आकारले जाईल, जे चेकआउटच्या वेळी भरावे लागेल आणि चेकआउट नोट्समध्ये नमूद केले जाईल.

नुकसान आणि समस्या
कृपया रिसेप्शनवर तुमच्या ऑर्डरची तपासणी करा आणि आयटम सदोष असल्यास, खराब झाल्यास किंवा तुम्हाला चुकीची वस्तू मिळाल्यास ताबडतोब आमच्याशी संपर्क साधा, जेणेकरून आम्ही समस्येचे मूल्यांकन करू शकू आणि ती योग्य करू शकू.

अपवाद / परत न करण्यायोग्य वस्तू
नाशवंत वस्तू (जसे की अन्न, फुले किंवा वनस्पती), सानुकूल उत्पादने (जसे की विशेष ऑर्डर किंवा वैयक्तिकृत वस्तू) आणि वैयक्तिक काळजी वस्तू (जसे की सौंदर्य उत्पादने) यासारख्या विशिष्ट प्रकारच्या वस्तू परत केल्या जाऊ शकत नाहीत. आम्ही घातक पदार्थ, ज्वलनशील द्रव किंवा वायूंचे परतावा देखील स्वीकारत नाही. तुम्हाला तुमच्या विशिष्ट आयटमबद्दल प्रश्न किंवा समस्या असल्यास कृपया संपर्क साधा.

दुर्दैवाने, आम्ही विक्री वस्तू किंवा भेटकार्डांवर परतावा स्वीकारू शकत नाही.

कालबाह्य/सर्वोत्तम आधी देय परतावा:

आमच्या वेबसाइटवरील काही खास किराणा उत्पादने यूकेच्या बाजारपेठेत सहज उपलब्ध नाहीत आणि ती खास झिंगॉक्स ग्राहकांसाठी आयात केली जातात. आम्ही जास्तीत जास्त एक्सपायरी आणि तारखेपूर्वी सर्वोत्तम उत्पादन मिळवण्याचा प्रयत्न करतो. तथापि काही परिस्थितींमध्ये यूकेमध्ये स्टॉक आव्हाने आहेत आणि म्हणून उत्पादनांची कालबाह्यता बदलू शकते. या व्यवसायाच्या ऑनलाइन स्वरूपामुळे आम्ही पाठवण्याच्या वेळी उत्पादनासाठी 1 महिन्यापेक्षा जास्त मुदत संपल्यास/उत्कृष्ट उपलब्ध असल्यास परताव्याच्या कोणत्याही दाव्याचा स्वीकार करू शकत नाही. (हे 1 महिन्यापेक्षा लहान शेल्फ लाइफ असलेल्या उत्पादनांना लागू होत नाही आणि आम्ही नाशवंत वस्तूंसाठी परताव्याची प्रक्रिया करू शकत नाही) जर तुम्हाला वाटत असेल की तुमचा वापर कमी आहे, तर आम्ही तुम्हाला विनंती करतो की तुम्ही उत्पादनाच्या लहान प्रकाराची ऑर्डर द्यावी किंवा द्वारे आमच्याशी संपर्क साधा. गप्पा समर्थन.

एक्सचेंजेस\रिटर्न
तुम्हाला जे हवे आहे ते तुम्हाला मिळेल याची खात्री करण्याचा सर्वात जलद मार्ग म्हणजे तुमच्याकडे असलेली वस्तू परत करणे आणि परत एकदा स्वीकारल्यानंतर नवीन वस्तूसाठी स्वतंत्र खरेदी करा.

देशव्यापी वितरणासाठी आम्ही चुकीची वस्तू पाठवल्याशिवाय किंवा ती चांगल्या स्थितीत नसल्यास आम्ही परतावा स्वीकारत नाही. स्थानिक वितरण क्षेत्रासाठी, ग्राहक जवळच्या संकलन बिंदूवर चुकीची किंवा खराब झालेली वस्तू परत करू शकतो आणि नंतर आम्ही परतावा सुरू करू शकतो.

अवास्तव कारणास्तव परताव्याची मागणी केल्यामुळे कंपनी ग्राहकाच्या पुढील ऑर्डरवर प्रक्रिया करेल.

परतावा प्रक्रिया
आम्हाला तुमचा परतावा मिळाल्यावर आणि तपासल्यानंतर आम्ही तुम्हाला सूचित करू आणि परतावा मंजूर झाला की नाही हे तुम्हाला कळवू. मंजूर केल्यास, तुम्हाला तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीवर आपोआप परतावा दिला जाईल. कृपया लक्षात ठेवा की तुमच्या बँक किंवा क्रेडिट कार्ड कंपनीला परतावा देण्याची प्रक्रिया आणि पोस्ट करण्यासाठी काही वेळ लागू शकतो.

आम्ही प्रत्येक परताव्याच्या विनंतीचे काळजीपूर्वक मूल्यांकन करतो आणि आमच्याकडे ग्राहक 1ली पॉलिसी असल्यामुळे आमच्या ग्राहकावर विश्वास ठेवत बहुतेक प्रकरणांमध्ये परतावा देतो. तथापि काही प्रकरणांमध्ये अवास्तव परतावा विनंत्या केल्या गेल्या असल्यास, Zingox Foods UK ला ऑर्डर नाकारण्याचे/रद्द करण्याचे सर्व अधिकार आहेत. हे नकार खाते पत्त्यावर आधारित असेल.